Leverantörsavtal

1. Parter och avtalets syfte

Detta leverantörsavtal ("Avtalet") ingås mellan AnlitaPro, en tjänst av Tasteaway AB organisationsnummer 559389-8595, och den juridiska eller fysiska person som registrerar sig som leverantör på plattformen anlitapro.se ("Leverantören").

Avtalet reglerar villkoren för Leverantörens tillgång till och användning av AnlitaPros plattform, inklusive rätten att låsa upp kundförfrågningar (leads), skicka offerter och presentera sig på plattformen.

Avtalet ska läsas tillsammans med AnlitaPros Användarvillkor och Integritetspolicy, vilka samtliga utgör en helhet.

2. Ansökningsprocess och godkännande

2.1 Ansökan

För att verka som leverantör på AnlitaPro måste du skicka in en ansökan via anlitapro.se/bli-leverantor. Ansökan granskas manuellt av AnlitaPros administratörer.

2.2 Krav för godkännande

AnlitaPro kräver att Leverantören vid ansökningstillfället och löpande under avtalstiden uppfyller följande:

• Bedriver verksamhet i Sverige med giltigt F-skattebevis eller motsvarande
• Innehar erforderliga yrkescertifikat och behörigheter för de tjänster som erbjuds (t.ex. elinstallationsbehörighet, heta arbeten, våtrumscertifikat)
• Har giltiga ansvarsförsäkringar som täcker det arbete som utförs
• Inte är föremål för pågående konkursbegäran eller likvidation

2.3 Godkännande och avslag

AnlitaPro beslutar ensidigt om godkännande eller avslag och är inte skyldig att ange skäl för avslag. Inget avtal uppstår förrän AnlitaPro har skickat ett skriftligt godkännande via e-post.

2.4 Löpande efterlevnad

Leverantören är skyldig att omedelbart meddela AnlitaPro om förutsättningarna för godkännande förändras, t.ex. om en försäkring löper ut, ett certifikat återkallas eller om verksamheten upphör.

3. Plattformens funktion för leverantörer

3.1 Leads och förfrågningar

Kundförfrågningar (leads) publiceras i Leverantörens instrumentpanel baserat på de tjänstekategorier som Leverantören är godkänd för. En lead innehåller information om uppdragets art, plats och storlek, men kundens kontaktuppgifter är dolda tills leadet låses upp.

3.2 Låsning av leads

Leverantören låser upp en lead genom att betala den tillämpliga leadavgiften (se avsnitt 4). Upplåsning är definitiv – avgiften återbetalas inte oavsett om kunden väljer en annan leverantör.

3.3 Offerter

Efter upplåsning kan Leverantören skicka en offert till kunden via plattformen. Offerten ska:

• vara tydlig, specificerad och i svenska kronor (SEK)
• baseras på den information som kunden lämnat i förfrågan
• inte innehålla krav på betalning utanför plattformens rekommenderade process

3.4 Kontaktuppgifter

Kundens fullständiga kontaktuppgifter lämnas ut till Leverantören när kunden accepterar offerten.

4. Leadavgifter och prissättning

4.1 Leadstorlekar

Varje förfrågan klassificeras som liten, medium eller stor baserat på uppdragets art och komplexitet. Klassificeringen sker automatiskt baserat på kundens svar på plattformens intagsformulär och kan inte överklagas.

4.2 Gällande priser

Alla priser anges exklusive mervärdesskatt (moms). Moms tillkommer enligt vid var tid gällande lagstiftning (för närvarande 25 %).

4.3 Prisändringar

AnlitaPro förbehåller sig rätten att ändra leadpriserna. Prisändringen aviseras via e-post minst 30 dagar i förväg. Leads som låsts upp innan ändringen träder i kraft faktureras till den äldre prislistan.

5. Fakturering och betalning

5.1 Månadsfaktura

Alla leadavgifter som upparbetats under en kalendermånad sammanfattas i en gemensam faktura som utfärdas den 1:a i nästföljande månad. Fakturan skickas till den e-postadress som Leverantören har registrerat.

5.2 Fakturanummer

Fakturor numreras i formatet APRO-[år]-[löpnummer], t.ex. APRO-2026-007.

5.3 Betalningsvillkor

Fakturor förfaller till betalning 30 dagar från fakturadatum om inget annat anges. Betalning sker via bankgiro eller annat betalningssätt som AnlitaPro anvisar.

5.4 Dröjsmålsränta

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagens bestämmelser, för närvarande referensränta + 8 procentenheter, från förfallodagen till dess betalning sker.

5.5 Kreditgräns och suspension

Om en faktura är obetald mer än 14 dagar efter förfallodagen förbehåller sig AnlitaPro rätten att tillfälligt stänga av Leverantörens tillgång till nya leads tills utestående belopp är reglerat.

5.6 Momsregistrering

Leverantören ansvarar för att tillhandahålla korrekta momsregistreringsnummer och F-skatteuppgifter. AnlitaPro förbehåller sig rätten att begära kompletterande uppgifter.

6. Tjänstekvalitet och kundrelation

6.1 Professionellt utförande

Leverantören förbinder sig att utföra alla tjänster på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med tillämpliga branschstandarder, normer och lagstiftning.

6.2 Kommunikation med kund

Leverantören ska besvara kundförfrågningar och kommunicera professionellt och respektfullt. Dröjsmål eller avvikelser ska kommuniceras proaktivt till kunden.

6.3 Egna avtal med kund

Leverantören ingår ett separat och självständigt avtal med kunden om tjänstens utförande, pris och villkor. AnlitaPro är inte part i detta avtal.

6.4 Konsumentlagstiftning

Leverantören ansvarar för att uppfylla sina skyldigheter enligt konsumenttjänstlagen (1985:716) i relationen till kunden. I de fall ett avtal ingås på distans utan efterföljande personligt möte kan distansavtalslagen (2005:59) vara tillämplig, inbegripet bestämmelser om ångerrätt och informationsplikt. Leverantören ansvarar för att bedöma och uppfylla tillämpliga krav i det enskilda fallet. Leverantören ska vidare följa marknadsföringslagen (2008:486) avseende hur verksamheten presenteras på plattformen och i kommunikation med kunder.

6.5 Reklamation och ansvar för fel

Leverantören är ansvarig för fel i utfört arbete i enlighet med konsumenttjänstlagen. Konsumenten har rätt att reklamera fel i upp till tre (3) år efter att tjänsten utförts. Vid berättigad reklamation ska Leverantören i första hand avhjälpa felet eller utföra omtag utan extra kostnad för kunden.

6.6 ROT- och RUT-avdrag

Leverantören ansvarar för att informera kunden om vilka delar av ett uppdrag som berättigar till skattereduktion (ROT eller RUT) och för att hantera ansökan om skattereduktion hos Skatteverket i enlighet med vid var tid gällande regler. Leverantören ska vara registrerad för F-skatt och uppfylla Skatteverkets krav för att hantera sådana avdrag. AnlitaPro lämnar ingen garanti för att ett visst uppdrag berättigar till skattereduktion och ansvarar inte för felaktigt hanterade avdragsansökningar.

7. Recensioner och betyg

Kunder kan lämna omdömen och betygsätta Leverantören efter avslutat uppdrag. AnlitaPro publicerar recensioner i enlighet med sin interna granskningsprocess. Leverantören accepterar att recensioner, även negativa, kan publiceras så länge de uppfyller AnlitaPros riktlinjer för omdömen.

Leverantören får inte erbjuda kompensation eller belöningar till kunder i utbyte mot positiva recensioner.

8. Avtalstid och uppsägning

8.1 Avtalstid

Avtalet löper tillsvidare från och med att AnlitaPro har bekräftat Leverantörens godkännande.

8.2 Uppsägning av Leverantören

Leverantören kan säga upp Avtalet med 30 dagars skriftlig uppsägningstid via e-post till info@anlitapro.se. Utestående fakturor förblir betalningsskyldiga efter uppsägning.

8.3 Uppsägning av AnlitaPro

AnlitaPro kan säga upp Avtalet med 30 dagars varsel utan att ange skäl.

8.4 Omedelbar hävning

AnlitaPro har rätt att omedelbart häva Avtalet och stänga av Leverantörens konto om Leverantören:

• bryter mot Avtalet eller Användarvillkoren på ett väsentligt sätt
• agerar bedrägligt, orsakar skada för kunder eller misskrediterar AnlitaPro
• inte längre uppfyller kraven för godkännande (avsnitt 2.2)
• är föremål för konkurs, likvidation eller obestånd

9. Sekretess och exklusivitet

9.1 Ingen exklusivitet

AnlitaPro ger inte Leverantören exklusivitet i någon geografisk region eller tjänstekategori. Flera leverantörer kan ha tillgång till samma lead.

9.2 Affärshemligheter

Leverantören förbinder sig att inte röja konfidentiell information om AnlitaPros plattform, prissättning, affärsmodell eller teknik som Leverantören fått kännedom om via sin relation med AnlitaPro.

10. Ansvarsbegränsning

AnlitaPro ansvarar inte för:

• att en upplåst lead resulterar i ett avslutat uppdrag
• kundens beslut att välja en annan leverantör
• felaktigheter i kundens förfrågan
• tekniska störningar som tillfälligt hindrar åtkomst till plattformen

AnlitaPros samlade ansvar under detta Avtal begränsas till de leadavgifter som Leverantören betalat under de tre (3) månader som föregår det händelseförlopp som ger upphov till anspråket.

11. Ändringar av Avtalet

AnlitaPro förbehåller sig rätten att ändra Avtalet. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Om Leverantören inte accepterar ändringarna har denne rätt att säga upp Avtalet innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av plattformen efter att ändringarna trätt i kraft innebär att Leverantören accepterar de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvistelösning

Avtalet regleras av svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

13. Kontakt

AnlitaPro, en tjänst av Tasteaway AB
E-post: info@anlitapro.se
Webbplats: anlitapro.se